Les problématiques des clients, en massothérapie, peuvent être traitées sur une longue période et peut occasionner toutes sorte de problèmes collatéraux, tant physiques que psychologiques. Le client devrait être pris en charge par plusieurs professionnels de la santé qui travailleraient conjointement afin d’optimiser la rapidité de guérison mise à par le massage. Les professionnels de la santé visent à maximiser les chances de rémission et favorise le mieux-être du client et de ses proches.
Les clients vivant de la restriction ou de la douleur auront souvent besoin, tout au long de la prise en charge ou même après le traitement, de référencement. En tant que professionnel de la santé, le massothérapeute sera dans l’obligation d’identifier les différents besoins de ses clients ainsi que les besoins des proches du client afin de rendre un service de qualité.
Afin d’assurer du bon rétablissement de votre client, vous aurez à travailler en interdisciplinarité avec d’autres professionnels de la santé. En effet, le massothérapeute doit prendre connaissance de l’état de santé de son client avant son intervention.
Il est important en tant que massothérapeute de ne pas dépasser ses limites professionnelles ainsi que personnelles afin d’éviter de s’épuiser et de favoriser le travail d’équipe avec les autres professionnels et ressources travaillant déjà avec le client. Certains actes professionnels sont réservés, c’est pourquoi le référencement du client vers des ressources appropriées permet une prise en charge plus efficace afin de favoriser de meilleur résultat durant le traitement.
Dans ce texte, il sera question des conditions d’un référencement efficace pour le client et ses proches et les attitudes et comportements que le massothérapeute devrait avoir en tout temps, mais plus particulièrement lors du référencement et du suivi post-traitement.
Référer de façon efficace en massothérapie
Grâce au dossier du client, vous pourrez identifier les différents besoins du client et de ses proches qui auraient besoin et bénéficieraient d’un référencement. En début de traitement comme lors du référencement, il est important d’établir et de conserver un lien de confiance fort avec les clients et ses proches. Une fois le besoin cerner, validez avec le client et les proches le besoin exprimé et voyez avec eux s’il serait pertinent d’être référé.
En ayant connaissance des rôles des différents professionnels du système de santé ainsi que la structure des services environnants, vous serez en mesure de bien aiguiller votre client vers les ressources disponibles.
Lors du référencement, arrangez-vous pour avoir au minimum deux sources d’un spécialiste afin de permettre au client ou à ses proches d’être libres de choisir. Ayez dans votre bureau une liste des principales ressources disponibles de votre région, afin de bien servir la clientèle que vous desservez. En ayant une liste écrite de plusieurs professionnels ou structures de soins et de services, vous pourrez donner une copie à vos clients afin qu’ils puissent faire un choix éclairer selon leur problématique.
Contacter un professionnel de la santé
Les professionnels de la santé sont généralement très occupés, il en va donc de soi que lorsque vous voulez un entretien avec l’un d’eux de vérifier leurs disponibilités, afin de prendre un rendez-vous en bonne et due forme. De cette façon, vous instaurez un climat agréable et de bonnes relations avec les autres professionnels. Cette simple précaution vous permettra de gagner du temps et ainsi obtenir une meilleure collaboration.
Lorsque vous contactez un professionnel de la santé, il est important que vous ayez en votre possession une copie du formulaire signer de consentement de transmission d’information médicale. En effet, c’est le devoir de tout professionnel de la santé de demande à voir ou de recevoir une copie de ce formulaire dument remplie afin d’échanger des informations priver.
Au moment du rendez-vous avec un autre professionnel, essayer de trouver un bureau libre ou de vous retirer dans un endroit calme, afin d’échanger l’information de façon de bien se concentrer sur la problématique du patient.
Pertinence de la massothérapie
Une fois que vous avez entamé la discussion, le professionnel de la santé sera tenté de vous questionner sur votre pratique. En quoi la massothérapie serait pertinente dans la prise en charge de la santé d’un patient?
Vous devriez être en mesure d’exposer les bienfaits de la massothérapie et aussi de la pertinence du travail conjoint entre les professionnels, afin d’obtenir de meilleurs résultats. Exposer les raisons pertinentes qui justifient votre présent au sein d’un groupe multidisciplinaire.
Une fois les principaux champs de compétences du massothérapeute exposés, l’enseignement de cette discipline ainsi que l’éducation permettra aux autres professionnels de recommander la massothérapie à leurs clients et favoriser davantage le travail en complémentarité avec d’autres disciplines.
Après un échange d’information avec un autre professionnel sur le cas d’un patient, il en va de soi que vous notiez les informations pertinentes immédiatement après l’entretien si vous n’avez pas eu la chance de le faire pendant. Ainsi vous risquez de moins faire d’erreurs ou omettre d’écrire une information pertinente. Bien entendu le référencement sera noté au dossier du client.
Information d’un professionnel
L’échange d’information avec d’autres professionnels de la santé pourrait vous être fort utile dans le cadre de votre travail. Rester ouvert aux différentes approches et autres techniques, afin de parfaire votre formation.
Il ne faut pas oublier que les informations de votre client de nature médicale, personnelle et confidentielle que vous auriez obtenues pour compléter son dossier, vous permettront de mieux intervenir.
En effet, ces informations additionnelles vous permettront de vous influencer sur la prise de décision, sur l’élaboration du plan d’intervention, sur le suivi personnalisé et adapter du client, permet de vérifier les informations colliger auprès du client, d’avoir plus d’information pour mieux gérer les contre-indications ainsi que de mieux adapter les précautions. Avec les informations supplémentaires, vous serez en mesure de mieux référer le client vers d’autres professionnels et ainsi établir ou consolider le lien de confiance avec le client.
Attitudes et comportements en massothérapie
Le massothérapeute doit adopter des attitudes et comportements professionnels en tout temps, mais précisément lors du référencement et du suivi du post-traitement. Ce qui signifie premièrement qu’il doit respecter son champ de compétence.
Par la suite, en lien avec le client, le massothérapeute doit être dans le non-jugement, être à l’écoute et attentif, avoir l’esprit de synthèse et d’analyse lors du traitement, être en mesure de mettre le client à l’aise, favoriser l’empowerment du client, de ne pas prendre le client en pitié et respecter les choix du client, peu importe le choix qu’il fait, à moins qu’il y a un risque pour sa vie ou la vie de quelqu’un d’autre.
Le massothérapeute devrait avoir entre autres comme qualité d’être professionnel, concis et efficace. Le massothérapeute est donc une personne qui agit avec une grande compétence dans son champ d’expertise, qui s’exprime clairement en peu de mots, qui remplit bien sa tâche, qui atteint son but et qui aboutit à des résultats utiles.
En effet, le fait d’interagir et de poser des questions aux autres professionnels de la santé permet au massothérapeute d’offrir un service de qualité, sécuritaire et personnalisé. Cette attitude de travail multidisciplinaire permet de mieux intégrer le massothérapeute aux équipes médicales et ainsi travailler en interdisciplinarité dans l’intérêt du patient.