En massothérapie, nous pourrions dévoiler quelques problèmes spécifiques et des éléments de solutions avec les clients simplement pour s’amuser.
Le client chroniquement en retard / qui manque ses rendez-vous
Les clients qui sont systématiquement en retard ou qu’il manque leurs rendez-vous. Lorsque ce genre de client s’offre à vous, tenter en premier lieu de déterminer la cause afin d’en discuter avec eux. Dans ce genre de situation, le massothérapeute doit être ferme et réagir rapidement. Dépendamment de la situation évoquée, si la raison ne vous semble pas acceptable, accordez-lui le reste du temps prévu de la séance en lui demandant le tarif d’une séance complète.
Le client qui consulte uniquement pour régler un problème situationnel ou pour ventiler des émotions
Certaines personnes solliciteront vos services simplement dans le but de se soulager les douleurs sur le moment, mais qui n’apportera pas de réels changements à leur situation. Si l’on se rencontre que le client aurait avantage à poursuivre des séances plus élaborées, il serait dans son intérêt de lui présenter les avantages. Par contre, si ce dernier est peu ou pas motivé à aller plus loin dans les séances, préserver votre énergie avec une approche de soutien.
Le client qui cherche à mettre le massothérapeute en échec
Certains clients chercheront à mettre le massothérapeute en épreuve, en essayant de le prendre à défaut. Des clients ayant des traits de personnalité pathologique telle que narcissiques, passifs, etc. Ou des gens ayant des croyances dysfonctionnelles plus ou moins conscientes peuvent être plus difficiles. Plusieurs éléments s’offrent à vous. Vous pouvez abandonner l’argumentation avec le client voyant que la discutions ne mener nulle part. Prendre un moment pour souligner le moment et permettre au client de prendre conscience de ce qui se passe. Si la thérapie que vous tentez d’expliquer n’est pas comprise, essayer l’expérimentation avec le client.
Le client qui omet de révéler une partie de ses problèmes par gêne ou honte
Certains clients vont tenter de ne peut révéler une partie de leurs problèmes par gêne ou honte durant l’élaboration du questionnaire santé. Ces clients éprouvent la crainte d’être jugé par le massothérapeute. Ce dernier devant une telle circonstance doit adopter une attitude empathique et ainsi qu’une acceptation inconditionnelle afin de prévenir le sentiment de craintes.
Le client qui manipule ou mens délibérément
Durant votre pratique vous pourrez rencontrer des gens qui manipule ou mentent délibérément. Si vous vous en rendez compte avec certitude, ne tardez pas à confronter les propos du client avec les faits. Afin de permettre un bon déroulement des séances, entamer une discussion respectueuse avec le client en utilisant un questionnement socratique. Cet échange permettra d’améliorer la relation entre le client et le massothérapeute.
Les problèmes causés par un bas niveau de tolérance aux frustrations
Les problèmes dus à un mauvais niveau de tolérance devant les frustrations auront pour effet d’être un obstacle en ce qui concerne d’accomplir des efforts, de la ténacité dans le programme et de l’investissement d’énergie.
Certains éléments de solution sont offerts. Vous pouvez chez votre client, modifier ses croyances dysfonctionnelles qui son créateur de cette mauvaise tolérance à la frustration. Vous pouvais rendre conscient votre client que malgré les difficultés présentes, il sera d’autant plus dur de rester avec ses problèmes actuels. Il y a de nombreux avantages à moyen et long terme lorsqu’on vit cette période de changement. En effet, ce sont des démarches comportementales adaptées à la situation.
Le client qui doute de pouvoir réussir à changer
Certains clients doutent en leurs capacités de réussir à changer. Certains vont être imprégnés de l’idée que leur biologie ou leur éducation les ont forgés à jamais. Le déterministe de leur pensée fait que leurs défauts et leurs faiblesses sont statiques, sans changement.
Afin de modifier leur croyance, tenter de leur dire la vérité sans toutefois les décourager, surtout chez les clientes les plus catégoriques. Afin de les rassurer sur leur pouvoir de changement, instaurer des objectifs précis et très limités.
- Le client qui abandonne prématurément en cours de thérapie
Dans votre pratique vous pourrez rencontrer des gens qui abandonneront prématurément leur séance. En effet, certains clients ont un bas niveau de tolérance aux frustrations, d’autres auront peur de faire face aux conséquences dues à changement apporter par la thérapie et d’autres auront des problèmes dus à la médication, au déplacement, financiers, d’horaire, etc. Peu importe la problématique évoquée, il est important que chaque cas doive être abordé dans son contexte particulier, en discuter rapidement avec le client et exposer les avantages de la thérapie sans tarder.
Le client qui semble comprendre ou qui se dit d’accord sans vraiment l’être
Lors de l’élaboration de la thérapie, il se peut que votre client puisse comprendre où qui se dire d’accord avec vos propos sans réellement l’être. Le fait de mal paraître devant le massothérapeute ou la peur de déplaire, le client pourrait ne pas vouloir démontrer qu’il ne comprend pas ce que vous avancez. Pour remédier à cette situation, tentez une démarche socratique sans ironie, établissez un dialogue sans grand exposé. Ainsi, le client sera en mesure de verbaliser ses désaccords et ses incompréhensions. En début de séance, revenez sur les thèmes de la dernière rencontre en reformulant les idées exprimer.
Le client qui néglige ses travaux à domicile
Ensuite, vous pourriez avoir le client qui néglige les travaux que vous lui avez donné à faire à la maison. C’est un problème fréquent qui est nuisible pour la thérapie et qui est généralement difficile à régler, car la personne est peu motivée. Certaines pistes de solution sont offertes à vous.
Vous pouvez expliquer de manier plus claire l’intérêt de faire ces travaux à la maison ainsi que les raisons pour lesquels vous lui donnez. Les travaux à la maison s’ils sont bien fait, permette d’écourter la thérapie et permette à l’individu une meilleure intégration ainsi qu’un meilleur bien-être global. Assurer vous de bien comprendre de ou provient cette négligence ainsi vous serez en mesure d’instauré des démarches comportementales rigoureuses et adaptées pour le client.
Le client qui craint de changer de peur de devenir trop différent ou inférieur à lui-même
Lors de l’élaboration de la thérapie, certains peuvent appréhender les changements de manière négative. En effet, le changement pour le mieux peut susciter chez le client des peurs de perdre ses caractéristiques personnelles. Durant, son développement, le client apprendra de nouveaux comportements afin de rétablir sa situation. À ce moment, il conservera l’essentiel de ses traits de personnalité. De même, ses émotions telles que la joie, ou l’amour auront tendance à augmenter. Ce sont de petits ajustements à organiser durant son quotidien qui lui permettra de grandir et d’obtenir un mieux-être.
La résistance suscitée par la présence de bénéfices secondaires de la maladie
Des clients étant en arrêts de travail par exemple, couverts par la CSST peuvent être résistants devant les bénéfices éventuels de la massothérapie. En premiers lieux, il est important d’établir une relation de confiance avec le client. Assurez-vous d’avoir bien compris la problématique ainsi que la résistance à guérir du client.