direction / wclmassotherapie.com

Prise de décision sur des performances efficaces à l’Académie WCLmassothérapie Montréal

Root — Sun, 05 May 2019 14:17:11 +0000

Qu’est-ce que la direction de l’Académie WCL massothérapie Montréal peut faire pour éviter qu’un tel cas de licenciement survienne sans avertissement?

À l’Académie WCL massothérapie Montréal, il faut tout d’abord comprendre que la gestion du rendement est un des facteurs fondamentaux qui influence la prise de décision de la direction. Les décisions prises doivent être indispensablement honnêtes et efficaces.

En effet, ces décisions prises ont pour effet de renseignés les employés et la direction sur les standards des performances efficaces, de crée une atmosphère de confiance entre la dyade organisation/salarier, de simplifie les attentes concernant la performance souhaitée, de développer un protocole de développement de la main-d’œuvre, de mettre des balises pour la rémunération au mérite, de garder et d’augmenter la motivation des massothérapeutes, de planifier le développement des carrières et de favorise les communications et la rétroaction au sein de l’académie.

L’évaluation

C’est à partie de l’évaluation du rendement chez un individu ou une équipe que la direction peut identifier les problèmes de performance et, ensuite, identifier les besoins pour résoudre la problématique. L’employé et l’équipe doivent être informés qu’ils seront éventuellement évalués.

L’organisation s’engage à informer l’employé, de façon explicite, claire et spécifique, des critères de performance exigés, de l’importance relative de ces critères et des attentes réelles de l’employeur, en soumettant la description de tâche de son emploi. Si l’employé ne répond pas aux exigences de base, l’Académie WCLmassothérapie Montréal doit verbalement et par écrit l’informer.

La documentation écrite des évaluations est très importante afin de faire un suivi de l’évolution de la problématique. Cette documentation périodique met en lumière les manques chez l’individu ou le groupe qui sont reprochés.

Cette documentation est détaillée de problèmes critiques, des rencontres quotidiennes importantes avec le massothérapeute ainsi que d’exemples pertinents répertorier. La documentation devient éventuellement un élément de preuve essentiel du manquement à la production.

L’école doit laisser au massothérapeute un temps adéquat et les ressources nécessaires afin de résoudre son problème de performance. Un des moyens de faire de l’employeur est l’utilisation de la rétroaction formalisée, spécifique et pertinente fait de manière à améliorer les performances de l’employé. Cette rétroaction est échelonnée sur une période de temps significative de manière continue appropriée, spécifique et honnête, dans des circonstances de congédiement.

La direction de l’école doit se doter d’un programme d’amélioration de la performance afin d’aider les employés sous-performants à ce qu’ils puissent atteindre les standards de l’Académie WCLmassothérapie Montréal.

The post Prise de décision sur des performances efficaces à l’Académie WCLmassothérapie Montréal first appeared on wclmassotherapie.com.

L’école WCLmassothérapie Montréal fidélise son personnels

Root — Fri, 08 Mar 2019 13:20:09 +0000

Les pratiques de fidélisation du personnel

Pour résoudre en partie la problématique de séduction, l’ école WCL massothérapie Montréal devrait bien intervenir en amont. Afin de sélectionner les candidats, il est primordial de faire une description réaliste de l’emploi en affichant les compétences essentielles pour accomplir les tâches liées au poste. Les candidats pourront faire une visite des lieux afin de les imprégner de la nature de l’entreprise et de l’emploi.

Offrir une rémunération compétitive permettra d’attirer un plus grand nombre de candidats potentiellement intéressants. Il est important de favoriser ceux ayant les meilleures références d’emplois précédents. Suite à quoi, une entrevue rigoureuse devrait être effectuée afin de sélectionner les individus susceptibles d’être embauchés.

Une fois embauchés, l’école de massothérapie pourrait inviter les nouveaux employés à un programme d’intégration afin qu’ils puissent donner une rétroaction souhaitable sur leurs premières impressions. Ainsi, l’école démontre un engagement pour améliorer les conditions de travail en favorisant l’insertion des nouveaux employés. Cette insertion est accompagnée d’une reconnaissant des compétences des employés en valorisant leurs opinions. L’employé se sentira comme membre prenant de l’école de massage.

Une fois les nouveaux bien intégré, un membre de la direction pourra prendre un moment, avec les employés, dans un bureau, pour faire une rétroaction. Ce moment pris avec les employés, sur une base régulière, permettra d’effectuer une supervision plus serrée et de les galvaniser. En prenant le temps, il sera possible de gérer les talents des employés et ainsi augmenter leur productivité. Avec ce suivi et ces informations, la direction pourra envisager d’enrichir les tâches des employés et favoriser leur développement et leurs habiletés.

Motivation à l’école WCL massothérapie Montréal

Avec le temps, pour éviter que les employés vivent une certaine morosité, l’entreprise pourra offrir aux employés de nouveaux mandats et responsabilités. Ainsi, ils ressentiront le besoin de relever de nouveaux défis. L’école s’engage à donner les outils et les ressources nécessaires aux employés afin qu’ils puissent maintenir leur haut standard de productivité et leur épanouissement personnel. L’instauration de mentorat permettra de perfectionner les acquis des employés tout en leur offrant un soutien.

En leur offrant de nouvelles responsabilités, l’école démontre à ses employés la confiance qu’elle leur porte. De cette manière, elle crée un partenariat avec ses employés et non une relation basée sur le contrôle et les sanctions.

Un coaching d’employés pourrait être mis sur pieds, afin de réajuster les employés qui ont un rendement plus faible ou qu’ils ont certaines difficultés. Par contre, si jamais les efforts de coaching avec les employés ne fonctionnent pas, s’ils ne s’améliorent pas dans leur travail ou comportement, l’école de massothérapie sera en mesure de les remercier en leur expliquant que la situation ne peut plus continuer.

S’investir pour de vrai à l’école WCL massothérapie Montréal

Il est d’ailleurs important de toujours garder un bon climat de travail. L’école WCL massothérapie Montréal pourrait favorisera la résolution de problèmes et la cohésion entre les équipes de travail. Lorsqu’il y a des différends ou des problématiques, la direction privilégiera les échanges verbaux respectueux au détriment du silence, afin de gérer les situations conflictuelles efficacement.

L’école pourrait harmoniser le travail avec la vie privée et la famille des employés, favoriser la culture du bien-être et multiplier les activités ludiques au travail. Afin de garder un lien avec ses employés, il sera facile de les informer régulièrement avec une info-lettre. Il sera plus facile de les tenir à la fût des derniers dénouements et de la vie de l’entreprise.

Les gestionnaires de l’école devraient se placer dans une situation d’humilité face à leurs actions, ils seront en mesure de reconnaître leurs erreurs, ainsi que leurs bons coups. En tenant un discours congruent avec leurs actions, il leur sera facile, par la suite, d’inspirer la confiance chez les subordonnés.

En vue de garder une cohésion du groupe, l’école WCL massothérapie Montréal doit définir une vision claire de son entreprise. L’école de massothérapie pourra établir les compétences nécessaires afin d’atteindre les objectifs que l’entreprise s’est fixés. Cette vision sera élaborée dans un prochain article.

The post L’école WCLmassothérapie Montréal fidélise son personnels first appeared on wclmassotherapie.com.

L’école WCLmassothérapie Montréal vit une forte pénurie de main-d’œuvre

Root — Thu, 28 Feb 2019 16:13:16 +0000

Forte pénurie de main-d’œuvre à l’école WCL massothérapie Montréal

L’école WCL massothérapie Montréal compte près de 50 employés. Elle fournit des services d’éducation qui encadre le massage suédois, californien, thaï, lomi lomi, pierres chaudes, sportif, prénatal, soin thérapeutique shiatsu, drainage lymphatique, ostéopathie, réflexologie thérapeutique, fasciathérapie, reiki, etc. L’industrie des écoles de massages traverse une période de forte croissance, mais pour les petites et moyennes entreprises (PME) québécoises qui veulent profiter de cette nouvelle vague, ce n’est pas si simple.

La compagnie fournit des massothérapeutes aux spas, aux cliniques ainsi qu’au système de santé québécois. Elle est implantée dans la même région que trois autres PME, écoles qui sont en concurrence avec.

Le président de l’école WCL massothérapie Montréal, Robert Dubé, mentionne qu’il désire que son école ait un meilleur impacte sur le marché de la massothérapie. Sa volonté est malgré tout ralenti par la pénurie de personnel qui touche l’école de massage. « On a des capacités de former des élèves, on a des élèves qui attendent l’ouverture de place et on est prêts à en prendre d’autres, mais on n’a pas assez de main-d’œuvre et de professeurs pour honorer ces demandes », constate-t-il.

« On a des besoins à tous les niveaux, renchérit James Girouard, directeur du développement des affaires de l’école WCL massothérapie Montréal . On manque de professeurs titulaires en massothérapie, de charger de cours en technique de massage, d’auxiliaires d’enseignement en correction et en suppléance, d’assistants, de stagiaires, de préposer à l’accueil et d’agents de gestion. On pourrait embaucher sur-le-champ au moins 15 nouvelles personnes. »

En effet, la pénurie est tellement importante que l’école est obligée de refuser certaines demandes des recruteurs ainsi que de ses futures élèves.

Croissance de l’école WCL massothérapie Montréal

Le taux de croissance en massothérapie est au rendez-vous au Québec, mais l’école WCL massothérapie Montréal fait face, en contrepartie, à de nouveaux défis en lien à la gestion des ressources humaines. Le taux de roulement des employés, originellement très bas, a commencé à s’accroître, surtout chez ceux ayant moins de six mois d’expérience. Il semblerait que les horaires de soir et rotatifs qui créeraient des problèmes.

L’accroissement de l’entreprise ainsi que l’accentuation du taux de roulement amènent l’école à faire face à un nouveau défi : l’attraction et le maintien de la main-d’œuvre. En ce qui a trait à la réalité du marcher c’est qu’il y a plusieurs autres écoles dans le secteur et les jeunes employés sont plus informer. Les jeunes sont plus soucieux des conditions de travail offertes par l’employeur et les offres des employeurs sont plus intéressantes. Dans un marché croissant et ayant une pénurie de main-d’œuvre, les offres ne manquent pas.

La haute direction de l’école WCL massothérapie Montréal est très inquiète, car elle a peur de manquer des opportunités de croissance due à un manque d’employés. Selon Robert Dubé, les employés de l’école sont bien payés, les relations au sein du travail sont bonnes et le marcher du massage est en pleine croissance.

Les ressources humaines

D’après Lucie Boisclair, la vice-présidente des ressources humaines, la problématique principale de l’entreprise est la question des horaires de travail. Dû à la demande, l’école n’a pas le choix de produire sur trois quarts de travail. Les quarts de matin et de jour fonctionnent plutôt bien, mais le roulement de main-d’œuvre est plus prononcé dans le quart de soir, car peu de gens qualifiés veulent y travailler.

En effet, les charger de cours et les auxiliaires d’enseignement sont rare afin de pourvoir les postes vacants. Ces employés sont toujours sollicités à quitter après simplement un an ou deux. Les employés sont exaspérés avec le temps et désirent un horaire de jour malgré que la rémunération soit moins bonne. De plus, les nouvelles recrues ne restent pas longtemps, que quelques mois.

Les nouveaux parents ne souhaitent plus non plus être sur l’horaire de soir. Quant aux professeurs titulaires, ils gardent leur poste parce qu’ils savent qu’ils sont bien payés et qu’en plus, ils ont des bons avantages sociaux. En somme, les employés sont satisfaits de l’ensemble de leurs conditions de travail. Ils aiment l’esprit d’équipe et le mentorat qu’apporte l’institution. Ils sont fiers de la graduation de chaque cohorte. Par contre, l’ensemble des employés reproche à l’école de ne pas communiquer convenablement les informations au sujet des projets de l’entreprise.

La vice-présidente des ressources humaines, Lucie Boisclair, a accompli un sondage auprès des employés de l’école pour évaluer les pour et les contre de l’intérêt porter à travailler ou a quitté l’organisation.

Un environnement compétitif

Les meilleures raisons évoquées pour travailler au sein de l’organisation sont les salaires et les avantages sociaux, l’ambiance de travail, la proximité de la maison, le travail d’équipe, la croissance de l’entreprise et la réputation. Par contre, les raisons de quitter ces dernières sont l’espace restreint, les horaires de travail, la nature du travail (stress), le non-respect de l’ancienneté et le manque de communication entre la direction et les employés.

Robert Dubé a demandé à Lucie Boisclair de trouver des solutions afin de parvenir a une meilleure rétention des employés. Il précise que « découvrir de bons employés, c’est très bien, être capable de les garder longtemps, c’est beaucoup mieux ».

Je m’en remets à vous chers lecteurs afin de remédier à la situation. Quelle stratégie allez-vous élaborer afin de permettre à école de massothérapie l’école WCL massothérapie Montréal puisse séduire et de fidéliser ses employés?

The post L’école WCLmassothérapie Montréal vit une forte pénurie de main-d’œuvre first appeared on wclmassotherapie.com.